为了贯彻学院党委关于《新疆财经学院机关作风建设监督检查办法（试行）》的精神，机关总支从6月1日至15日在全院各教学、教辅、行政、后勤等部门和全体教职工对党、院办等18个机关、后勤单位进行满意度调查。

调查方式：各教学、教辅部门对机关行政、后勤部门评价；各行政、后勤部门相互评价；从全院教职工花名册中按10％的比例等距离抽取130名代表填表的方式进行调查。本次调查向全院各单位发出调查表38张收回34张，教职工发出调查表130张收118张。各部门和个人对满意度调查工作比较重视，填写比较认真、规范，基本上达到预期的目的。

一、从统计表（一）中教学、教辅部门对行政、后勤管理评价，行政、后勤部门相互评价情况看出，党院办、外事处、组织人事、宣传部、纪检、监察、审计处、团委、教务处、学生工作处，研究生处、资产管理处、科研处等部门的满意和基本满意率为100％。满意和基本满意情况统计比较，满意率高于基本满意，不满意的情况主要集中在后勤服务和安全保卫工作方面的服务质量上。从服务态度和服务质量相比较，服务态度的满意率高于服务质量。

二、从统计表（二）中118名教职工代表对各行政后勤部门的评价来看，除了老干部管理处的满意和基本满意率为100％以外，教工对行政、后勤部门都有不同程度的意见。从调查表中看出，教工对机关行政、后勤的服务态度、服务质量不是很满意，特别是服务质量方面的问题比较突出，看来机关行政和后勤部门要从加强业务素质，提高服务质量上下功夫。

总的来讲，党委推行机关作风建设监督检查办法，在机关各单位加强作风建设，提高服务意识，服务质量，转变服务态度，提高工作效率，树立良好的机关形象起了积极作用，希望各单位不断总结经验，克服不足，为营造良好的学风、教风、校风做出应有的贡献。

 

 

 

04年度（上半年）机关作风建设满意度调查统计表（ 一）

调

查

结

果

部

门

满  意

基本满意

不满意

满意率%

人 数

%

人 数

%

人 数

%

服务态度

服务质量

党院办、外事办

26

76.5

8

23.5

 

 

52

48

组织、人事

26

76.5

8

23.5

 

 

63

59

宣  传  部

20

58.9

14

41

 

 

52

47  

纪委、监察

19

56.7

15

44

 

 

53

50

审  计  处

20

59

14

41

 

 

48

44

团      委

20

59

14

41

 

 

47

44

工      会

19

56

15

41

 

 

47

44

教  务  处

22

64.7

12

35.3

 

 

48

43

学生工作处

23

68

11

32

 

 

51

43

研 究 生 处

22

65

12

35

 

 

47

45

财  务  处

21

62

12

35

1

3

51

42

资产管理处

18

53

16

47

 

 

45

40

保  卫  处

16

47

15

44

3

9

38

32

老干部管理处

18

53

15

44

1

3

49

44

科  研  处

20

59

14

41

 

 

46

43

培  训  处

14

41

17

50

3

9

39

30

后勤管理处

11

32

17

  53

7

20.6

33

26

公寓管理中心

15

44

18

53

1

3

42

33

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

调

查

结

果

部

门

04年度（上半年）机关作风建设满意度调查统计表（二）

 

满  意

基本满意

不满意

满意率%

人 数

%

人 数

%

人 数

%

服务态度

服务质量

党院办、外事办

60

51

55

47

3

2

 

 

组织、人事

62

53

51

43

5

4

 

 

宣  传  部

55

46.6

62

52.5

1

0.9

 

 

纪委、监察

56

47.5

57

48

5

4.1

 

 

审  计  处

49

41.5

64

54.2

5

4.1

 

 

团      委

50

42.3

67

56.7

1

.09

 

 

工      会

55

46.6

59

50

4

3.4

 

 

教  务  处

58

49

57

48.3

3

2.7

 

 

学生工作处

52

44.1

64

52.4

2

1.8

 

 

研 究 生 处

50

42.3

66

55.9

2

1.8

 

 

财  务  处

58

49.2

52

44.1

8

6.8

 

 

资产管理处

51

43.2

64

54.2

3

2.6

 

 

保  卫  处

39

33.1

63

53.3

16

13.6

 

 

老干部管理处

57

48.3

61

51.7

 

 

 

 

科  研  处

50

42.3

64

54.2

4

3.5

 

 

培  训  处

45

38

65

55.1

8

6.8

 

 

后勤管理处

42

35.6

57

48.3

19

16.1

 

 

公寓管理中心

46

40

66

56

6

4